אחת המשימות השיווקיות של עסק בדרך להגדלת הרווחים וצמיחה היא להגדיל את בסיס הלקוחות שלו ובהמשך את רמת נאמנותם של לקוחות אלו. הכלים הדיגיטליים השימושים למימוש מטרה זו הם דפי נחיתה, קמפיינים סלולרים, ניוזלטרים, ופופ אפים. כאמור, לא מספיק רק להגדיל את רשימת התפוצה,  ומשימת ההמשך היא לתקשר עם הליד בזמן הנכון עם המסר הנכון.

האינטגרציה החדשה שלנו עם Poptin, מערכת יצירתית ביותר ליצירת פופאפים, מאפשרת לשלב בין כלי חזק ליצירת לידים למערכת שמאפשרת ליצור תהליכי שיווק, שירות ומכירה, באופן אוטומטי, ולהגדיל את הסיכוי להמיר ליד ללקוח נאמן ומרוצה.

מה זה Poptin?

מערכת Poptin היא מערכת ליצירת פופאפים מגניבים ביותר ולמעשה מאפשרת יצירת ערוץ זרימה משמעותי של לידים מהאתר למערכת הניהול. המערכת מאפשרת הגדלת רשימת תפוצה בצורה מגניבה ופשוטה, תוך אינטראקציה עם הגולשים ובסופו של דבר עושה את תהליך ההמרה לטובה יותר.

המערכת כוללת מגוון רחב של סוגי “פופטינים” ותבניות שיתאימו לכל אתר, עם ממשק נוח המאפשר התאמה אישית של כל “פופטין”, יצירת A/B TEST וקבלת דו”חות ונתונים בזמן אמת.

אבל בואו נחזור רגע אחורה, מה זה פופ אפ?

למען הסר ספק אז פופ אפ (Pop-Up ) הוא חלון  שקופץ למסך (חלון צץ לפי האקדמיה העברית) לאחר זמן או פעולה מוגדרת מראש שביצע הגולש באתר שלך. לרוב יזמין הפופ אפ את הלקוח הפוטנציאלי להירשם לניוזלטר, למועדון לקוחות, או לסדנה קרובה שפתחת. הכלי הרבה יותר ממוקד ותמציתי מדף נחיתה, ההנעה לפעולה שלו ברורה וישירה, ולכן שדות מילוי הפרטים יהיו בסיסים ויכללו לרוב שם פרטי, שם משפחה וכתובת מייל. שדות מילוי הפרטים ימלאו את  רוב שטח החלון, ויהיו הכי בולטים שאפשר.

חלון קופץ כמו כל דבר טוב יכול גם ל”הרוס”  וליצור תדמית שלילית אם לא נשתמש בו בתבונה, הסיבה לכך היא שבעת הופעת חלון קופץ  המסך מוחשך, ולא ניתן להמשיך בגלישה באתר, אלא אם כן  הלקוח ירשם לאחר הופעת החלון, או מאידך יסיר את החלון. הקפצה מרובה של החלון בעת הגלישה באתר תפגע בחווית המשתמש ותיצור התנגדות. לכן מומלץ להכיר היטב את אפשרויות התזמון במערכת שבה יצרת את הפופ אפ, האפשרויות נעות בין שניות לימים, או דפים שעברת עד שקפץ החלון ועוד.

על אף התוית השלילית שהוצמדה לפופ אפ (לקוחות קצה לא תמיד אוהבים אותם), כשבאים לבחון את התועלת מול העלות, פופ אפ עדיין מביא לידים והקלקות יותר משאר אמצעי פרסום קונבציונליים רבים. כדי ליצור פופ אפ משלך אין צורך לשכור איש מקצוע או מעצב גרפי, מערכות שיווק כמו smoove  ומערכות יעודיות לפופ אפים כמו Poptin  עושות בשבילך את העבודה וכבר מכינות לך חלונות קופצים מעוצבים  להטמעה מיידית באתר העסק.

איך האינטגרציה באה לידי ביטוי?

בכל יצירת פופטין ניתן להגדיר באמצעות מפתח API את ההתממשקות עם smoove ולהגדיר את הרשימה ב smoove שאליה ייכנסו הלידים שהגיעו באמצעות הפופ אפ.

מהרגע שאיש הקשר החדש עודכן אוטומטית מ-Poptin ל-smoove, אפשר להגדיר לו תהליכי תקשורת שיווקית אוטומטיים כמו טיפוח, צירוף איש הקשר למועדון חברים ו/או קבלת ניוזלטר אם מדובר בלקוח בסטטוס של “לקוח פוטנציאלי” או משלוח ניוזלטרים של עדכון, מסרונים למובייל והפניה לדפי נחיתה ייעודיים עם ערך מוסף רלוונטי אם מדובר בספקים, עובדי החברה ועוד.

השורה התחתונה

האינטגרציה החדשה היא עוד אבן דרך ברצון שלנו להמשיך ולשכלל את מרחב הפעולה שלך עם מערכות דיגיטליות נוספות, שללקוחות שלנו יש בהם שימוש. במקום להרגיש שמרוב מערכות ופלטפורמות לקידום העסק, עדיף לחזור אחורה בזמן, אפשר לקפוץ קדימה אל העתיד (ואל החלון) ולשלב בין מערכת ליצירת פופ אפים מתקדמת ומערכת שיווק אוטומטית שרק מחכה לליד שיבוא ויהיה הטריגר לתהליך האוטומטי הבא שלך.